Formas de pago e Información de Seguros

Gracias por escoger Highland Rivers Health. Estamos dedicados a proveer excelencia clínica, educación y colaboración comunitaria que ayude a mejorar el valor y la calidad de su cuidado. Esta información le ayudará a entender nuestras políticas de pago y sus responsabilidades. (Descargue esta información como pdf.)

Para poder proveer los servicios necesarios a los residentes del noroeste de Georgia, Highland Rivers Health debe de ser financieramente responsable. Es importante que recibamos pago a tiempo por nuestros servicios – ya se por usted, su seguro de gastos médicos, o el proveedor designado responsable por el pago de sus servicios.

Información acerca del Seguro

Como una red de proveedores segura, Highland Rivers Health hace prioridad el acceso a los servicios para aquellos adultos vulnerables, y para niños y adolescentes. Como resultado, el tipo de seguro que aceptamos de estos grupos es diferente.

ADULTOS: Para adultos, Highland Rivers Health actualmente acepta Medicaid, Medicare, CareSource, Amerigroup, WellCare y Cenpatico. Si usted no tiene seguro, usted puede ser elegible para recibir servicios (para mayor información vea la sección de abajo de “si ustedes no tienen seguro”). Si usted es un adulto con seguro privado o comercial, Highland Rivers puede ayudar a remitir con un proveedor que acepte su tipo de seguro.

NIÑOS Y ADOLESCENTES: Para niños y adolescentes, Highland Rivers Health actualmente acepta Medicaid, CareSource, Amerigroup, WellCare, Cenpatico y la mayoría de seguros comerciales. Si su hijo(a) es cubierto por un seguro privado o comercial, por favor llámenos para confirmar que aceptamos el seguro de su hijo(a) antes de programar una cita. Si Highland Rivers no acepta el tipo de seguro de su hijo(a), podemos ayudarlo a remitir a un proveedor que sí lo acepte.

Haremos todos los intentos para verificar los beneficios de su seguro (lo que cubre y lo que no), pero también le pedimos que contacte a la compañía de seguros para verificar sus beneficios. Usted es responsable por el pago de cualquier deducible y co-pago/co-seguro. Esperamos que estos pagos se hagan al momento en que los servicios sean recibidos.

Por favor recuerde que cada plan de seguro es diferente. Cambios en las leyes de los seguros de salud pueden significar que algunos servicios que antes eran cubiertos en su totalidad, ahora sean cubiertos parcialmente, cubiertos solo bajo ciertas circunstancias, y en algunos casos que no sean cubiertos. Si usted decide recibir servicios que no están cubiertos por su seguro, el costo de estos servicios serán su responsabilidad.

Si no tiene seguro

Highland Rivers Health determinará si un individuo que no tiene seguro puede ser elegible para los fondos del Departamento de Discapacidades de Desarrollo y Salud del Comportamiento (DBHDD por sus iniciales en inglés) para cubrir los costos de sus servicios. Si un individuo no califica para los fondos de DBHDD y no tiene otra alternativa de fondos podría ser elegible para el programa de escala de tarifas de Highland Rivers. Si no tiene seguro, estas dos posibles opciones serán discutidas con usted en su primera cita.

Servicios de Crisis

Cualquier individuo que requiera servicios inmediatos de Highland Rivers Health recibirá esos servicios sin importar su capacidad de pago. Esto no significa que Highland Rivers Health lo librara de su responsabilidad individual financiera, pero el hecho de no tener seguro o la capacidad de pago, no evitará que el individuo en crisis pueda recibir los servicios necesarios. Por favor recuerde que se aplicaran todas las políticas de pago de las agencias por los servicios recibidos.

Facturación y pagos

Todos los individuos que deban un balance a Highland Rivers por servicios, recibirán un estado de cuenta mensual que refleja el balance a la fecha del estado de cuenta impreso. El pago es esperado en los siguientes 15 días a la fecha del estado de cuenta impreso. Para su conveniencia Highland Rivers Health acepta efectivo, cheques y tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Discover y American Express en cada una de nuestras locaciones. Dependiendo de sus circunstancias, se pueden hacer arreglos o facilidades de pago. Si tiene algún problema al hacer sus pagos, por favor llame a Highland Rivers Health a (855) 345-3245.